Sprememba e-poštnega naslova, povezanega s strankinim računom Hostico.

Uvod

 Ta vadnica bo prikazala korake, potrebne za spremembo e-poštnega naslova v računih strank Hostico;

Zahteve

•  uporabniški račun Hostico, ki že obstaja;

Koraki

• Po prijavi v račun stranke Hostico bo treba klikniti na gumb Uredi profil na levi strani strani;
  
  

• Odprta stran bo prikazala vse osebne podatke, ki pripadajo imetniku pravic;
• V razdelku Profil stranke se bo šlo na polje Sprememba e-poštnega naslova;

V novem odprtem oknu boste morali vnesti nov naslov e-pošte, ki ga želite v računu stranke;

Dejanje bo înregistrirano po tem, ko bo stranka priložila kopijo osebnega dokumenta (fizična oseba)/ kopijo poslovnega certifikata iz računa (pravna oseba);
IMPORTANT! - Fotografija osebnega dokumenta mora biti v obliki selfija, tako da se lahko podatki lastnika potrdijo.
Iz varnostnih razlogov je ta postopek ključnega pomena za preverjanje kot imetnik računa stranke Hostico;
Po zaključku potrebnih korakov vas bo zadnje odprto okno potrdilo o oddaji vaše prošnje za spremembo elektronskega naslova.

Opomba

Po zaključku zgoraj navedenih korakov se bo odprla samodejna tiket z zahtevo za spremembo e-poštnega naslova;
Spremembo bodo obdelali operaterji komercialnega oddelka, po analizi priloženega dokumenta;