Oddajanje naročila za nadgradnjo

Uvod

V tem priročniku bomo preučili korake, potrebne za oddajo naročila za nadgradnjo gostovalne storitve.

Zahteve

•  Hostico račun stranke
•  Aktivno gostovanje

Koraki

• Po prijavi v račun stranke Hostico pojdite v razdelek Storitve .
• Odprto okno bo prikazalo vse vrste storitev, ki jih imate. Kliknite na storitev, za katero želite oddati naročilo za nadgradnjo

Na desni strani bo prikazana vrsta dejanj. Dostopamo do Nadgradnja: možnosti.

Na prikazani strani so vse možnosti nadgradnje, skupaj s cenovnimi načrti, ki temeljijo na datumu zapadlosti storitve.
Kliknite na konfiguracijo, za katero želite nadgraditi/poslabšati.

• Po izbiri novega tipa konfiguracije kliknite na NADGRADNJA.
• Zadnji korak pred dokončanjem naročila je preverjanje stroška nadgradnje in izbira načina plačila. Po temu, ko se prepričate, da je izbrani paket tisti, ki ga želite, bo postopek zaključen z dostopom do NADGRADNJA.

Opomba

• Strošek nadgradnje se izračuna na podlagi preostalih neizkoriščenih dni trenutnega paketa in zaračunavanja novega paketa za isto obdobje. Tako plačate le razliko za dodatno storitev, izbrano za preostalo aktivno obdobje.
• V primeru storitev, ki prehajajo iz gostovalnega načrta brez namenskega IP naslova na takšnega z IP naslovom (npr. premik iz Start na Business), bo obdobje dodelitve IP-ja določeno s skupnim dogovorom, vendar se priporoča, da se ta postopek izvede ponoči, da se izognemo morebitnim operativnim nihanjem, ki lahko spremljajo ta postopek.
• V primeru migracije iz paketa Start ali Business na paket Reseller/VPS bo migracijsko obdobje dogovorjeno med obema stranema, vendar se priporoča, da se izvede ponoči, saj je takrat pretok aktivnosti nižji.
• Za naročila za znižanje priporočamo, da se obrnete na spletno podporo ali pošljete obvestilo na office@hostico.com, saj je potrebno pred prenosom analizirati vrsto dejavnikov.