Prejel sem dve proforma fakturi za isto storitev. Kaj se dogaja?

Preden karkoli drugega, morate preveriti, ali se res nanaša na isto storitev, ki se zaračuna na obeh računih ali dvakrat na istem računu. Pogosto prihaja do zmede med gostovalnim paketom (prostora) in domeno (imena). Morda sta pod istim imenom dve različni storitvi, in iz tega razloga, če se datum zapadlosti za gostovanje razlikuje od datuma zapadlosti za domeno, bosta izdani dve individualni proforma računi.
Če je datum zapadlosti za obe storitvi enak, bo izdana samo ena proforma. Vendar se lahko zgodi, da sta za eno storitev izdani dve proformi. To je bodisi zato, ker je bila storitev naročena dvakrat, bodisi zato, ker je bila zahtevana predplačila za storitev, plačilo za izdano proformo pa ni bilo opravljeno, in je sistem za obračun samodejno ustvaril drugo proformo v skladu z začetnim rokom zapadlosti storitve. V tem primeru je dovolj, da plačate le eno od proform in kontaktirate prodajni oddelek, da prekličete drugo.