Odprite podporno vozovnico.

Uvod

•  V tem vodiču se boste naučili, kako odpreti podporni zahtevek;

Zahteve

• Uporabniški račun Hostico - če ta ne obstaja, lahko dostopate do priročnika Ustvarjanje uporabniškega računa Hostico;
  

Koraki

• Po prijavi v račun stranke boste morali dostopati do sekcije Vstopnice na levi strani strani;

V novem oknu bomo izpolnili prikazana polja, kot sledi:

1. Predmet - predmet zahteve je zabeležen;
2. Sporočilo - opis zahteve;
3. Priloge - kliknite na znak plus (+), če želite priložiti sliko, dokument, datoteko;
4. Oddelek - izberite oddelek, s katerim želite stopiti v stik;
5. Podporni izdelek - kliknite na storitev, o kateri želite razpravljati;
6. Prednost - izberite želeno raven prednosti;

Za oddajo zahteve po izpolnjevanju polj boste morali klikniti na gumb Odpri vstopnico..